Lacaat La Calidad al Alcance de Todos

7 Principios de la gestión de la calidad

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Sinopsis

Los principios de la gestión de la calidad son: 1. Enfoque al cliente ; 2. Liderazgo; 3. Compromiso de las personas ; 4. Enfoque a procesos; 5. Mejora ; 6. Toma de decisiones basada en la evidencia y 7. Gestión de las relaciones.