Como Ter Um Atendimento De Excelência: Conquiste Mais Clientes E Satisfaça O Cidadão

Você já pensou em aumentar seus lucros sem necessitar de grandes investimentos? Já imaginou um órgão público que fosse diariamente alvo de diversos elogios?Nessa obra você...

Era Uma Vez No Interior: Estórias Não Contadas

Em Era uma vez no interior: estórias não contadas, o autor nos remete ao processo de entrada, conquista e dominação do interior, em particular do meio-oeste paulista, dando...

Educação Matemática E Tecnologia: Articulando Práticas Geométricas

O livro Educação matemática e tecnologia: articulando práticas geométricas não trata o processo de ensino e aprendizagem como um cálculo exato, nem tampouco abstrato...

Inovação Nos Processos De Desenvolvimento De Serviços Educacionais Por Meio De Inteligência Competitiva

As mudanças estimuladas pelo modelo econômico têm demandado das instituições de ensino superior (IES) particulares respostas cada vez mais rápidas e eficientes frente aos...